Terms of Sale – Calm-U
1. Company Information Calm-U is operated by Calum Brewin, 287 rue du Faubourg Saint-Antoine, Paris 75011, France. Contact: cal.coolbrew@gmail.com | +33615808292
2. Products All products are made to order and printed on demand by our fulfilment partner Live Ink. Colours may vary slightly due to screen settings.
3. Pricing All prices are in GBP (£), inclusive of applicable taxes. Prices may be updated at any time.
4. Orders By placing an order, the customer confirms they are legally entitled to purchase. Orders are confirmed by email upon receipt of payment.
5. Payment We accept all major credit/debit cards and other payment methods available at checkout, processed via Shopify Payments.
6. Shipping Orders are printed and dispatched within 3–7 business days. Delivery times vary by destination — please refer to our Shipping Policy for full details.
7. Returns & Refunds Please refer to our Refund Policy for full details.
8. Cancellations As all items are printed to order, cancellations cannot be accepted once production has begun.
9. Right of Withdrawal In accordance with EU Consumer Rights Directive 2011/83/EU, the right of withdrawal does not apply to goods made to the consumer's specifications or clearly personalised (Article 16(c)). As all Calm-U products are printed to order, the standard 14-day withdrawal right does not apply.
10. Governing Law These terms are governed by the laws of France.
Conditions de Vente – Calm-U
1. Informations sur la société Calm-U est exploité par Calum Brewin, 287 rue du Faubourg Saint-Antoine, Paris 75011, France. Contact : cal.coolbrew@gmail.com | +33615808292
2. Produits Tous les produits sont fabriqués à la commande et imprimés à la demande par notre partenaire de fulfillment Live Ink. Les couleurs peuvent légèrement varier en fonction des paramètres d'affichage de votre écran.
3. Prix Tous les prix sont indiqués en livres sterling (£), taxes applicables incluses. Les prix peuvent être mis à jour à tout moment.
4. Commandes En passant une commande, le client confirme qu'il est légalement habilité à effectuer un achat. Les commandes sont confirmées par e-mail dès réception du paiement.
5. Paiement Nous acceptons toutes les principales cartes de crédit/débit ainsi que les autres moyens de paiement disponibles lors du paiement, traités via Shopify Payments.
6. Livraison Les commandes sont imprimées et expédiées sous 3 à 7 jours ouvrés. Les délais de livraison varient selon la destination — veuillez consulter notre Politique d'expédition pour plus de détails.
7. Retours et remboursements Veuillez consulter notre Politique de remboursement pour plus de détails.
8. Annulations Tous les articles étant imprimés à la commande, aucune annulation ne peut être acceptée une fois la production commencée.
9. Droit de rétractation Conformément à la Directive européenne 2011/83/UE relative aux droits des consommateurs, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés (article 16(c)). L'ensemble des produits Calm-U étant fabriqués à la commande, le droit de rétractation de 14 jours ne s'applique pas.
10. Droit applicable Les présentes conditions sont régies par le droit français.
